Курсы «Офис-менеджер»
Программа курса Секретарь-референт - интегрированный курс, сочетающий в себе отрасли знаний в сфере делопроизводства, научной организации труда, методики овладения профессиональными навыками и умениями компьютерных работ. В курс Секретарь-референт входит изучение следующих вопросов: делопроизводство, требования к оформлению документов, номенклатура, хранение и оформление дел, работа с конфиденциальными документами. Изучаются вопросы этики и психологии делового общения. Секретарь-референт нужен во всех организациях и профессиональное мастерство секретаря, в некотором роде, определяет служебную культуру коллектива
| Содержание курса | Час, ак. |
|---|---|
| ОФИС-МЕНЕДЖЕР | 72 |
| Основы скоростной печати. Работа с тренажером | 14 |
| 1. Основные принципы «слепого» десятипальцевого метода письма | |
| 2. Освоение позиций пальцев на клавиатуре | |
| 3. Освоение зон указательных, средних, безымянных пальцев | |
| 4. Отработка криптограмм гласных букв. Печать слогов | |
| 5. Отработка криптограмм букв основной позиции пальцев | |
| 6. Печать слогов типа «согласная-гласная-2 согласных» | |
| 7. Печать двух- и трехбуквенных конечных буквосочетаний | |
| Microsoft Office | 44 |
| 1. Введение | 1 |
| 1.1. Системные компоненты, внешние и периферийные устройства | |
| 1.2. Понятие файла, каталога. Основные типы файлов и их параметры | |
| 2. Windows | 1 |
| 2.1. Знакомство с Windows. Общий вид экрана, панель задач | |
| 2.2. Работа с мышью. Графический оконный интерфейс, элементы окна | |
| 2.3. Параметры файлов и папок и их создание. Cоздание ярлыка | |
| 2.4. Копирование, перемещение, удаление, восстановление, и переименование документов | |
| 2.5. Главное меню программы, назначение пунктов меню и их особенности | |
| 3. Microsoft Word | 10 |
| 3.1. Запуск Word Основные элементы экрана. Просмотр учебных материалов. | |
| 3.2.Настройка параметров документа. Пробный ввод текста, установка параметров текста | |
| 3.3.Выделение текста, работа с выделенными фрагментами. Отмена и повтор действий | |
| 3.4. Вставка специальных символов, даты и времени. Автотекст, автозамена, тезаурус | |
| 3.5. Понятие о стиле, создание и применение стилей. Параметры печати документа | |
| 3.6. Работа с большим текстом. Работа с таблицами. Вставка таблицы в документ | |
| 3.7. Преобразования таблицы, оформление и сортировка данных таблицы | |
| 3.8. Шаблоны и мастера шаблонов. Работа с мастером резюме. Создание макросов | |
| Зачет | 2 |
| 4. Microsoft Excel | 10 |
| 4.1.Запуск Excel, основные элементы экрана. Знакомство с рабочей книгой, стиль ссылок | |
| 4.2. Понятие формата ячейки, способы его преобразования. Ввод простейших формул | |
| 4.3.Оформление таблицы, ячеек, строк и столбцов. Перенос по словам, ориентация текста | |
| 4.4. Создание и использование списков, прогрессии. Сортировка таблиц | |
| 4.5. Мастер функций и категории функций. Получение справок по функциям | |
| 4.6. Построение диаграмм при помощи мастера диаграмм. Разные типы диаграмм и их назначение | |
| 4.7. Предварительный просмотр документа перед печатью, установка параметров. ЗАЧЕТ | |
| 5. Основные понятия о ресурсах Internet | 1 |
| 5.1. Выбор провайдера и подключение к Internet. Перемещение по Internet и поиск информации. Электронная почта | |
| 6.Таблицы Microsoft Access | 10 |
| 6.1. Структура таблицы | |
| 6.2. Создание таблиц. Общие сведения о типах полей | |
| 6.3. Ввод данных, редактирование, выделение, копирование и вставка | |
| 6.4. Длинные текстовые поля и МЕМО – поля. Область ввода | |
| 6.5. Поле объекта ОЛЕ | |
| 6.6. Поле гиперссылки | |
| 6.7. Порядок полей. Поле счетчика. Подписи полей | |
| 6.8. Числовые поля | |
| 6.9. Маски ввода и условие на значение | |
| 6.10 Запросы. | 2 |
| 6.11. Общие представления. Конструктор запросов | |
| 6.12. Написание условий отбора | |
| 6.13. Создание вычисляемых полей. Построитель выражений | |
| 6.14. Запрос на выборку с групповыми операциями | |
| 6.15. Запрос на обновление | |
| 6.16. Запрос на добавление | |
| 6.17 Формы | 2 |
| 6.18. Создание форм. | |
| 6.19. Использование мастера форм | |
| 6.20. Работа с формами в режиме конструктора | |
| 6.21. Построение диаграмм | |
| 6.22 Отчеты | 2 |
| 6.23. Печать таблиц и форм. Сохранение формы как отчета | |
| 6.24. Конструктор отчетов. Зоны отчета | |
| 6.25. Сортировка и группировка отчета | |
| 6.26. Построение диаграмм | |
| 6.27. Создание почтовых наклеек, бейджей | |
| 6.28. Отбор режима вывода и данных для отчета из формы | |
| 6.29. Параметры печати отчетов | |
| 6.30. Экспорт отчетов в различные форматы | |
| Зачет | |
| 7. Microsoft PowerPoint | 3 |
| 7.1. Создание презентаций | |
| 7.1.1. Запуск программы. Параметра программы | |
| 7.1.2. Создание новой презентации | |
| 7.1.3. Работа с текстом, со слайдами, форматирование слайдов и презентации | |
| 7.1.4. Сохранение презентации. Фотоальбомы | |
| 7.2. Работа с презентациями | |
| 7.2.1 Работа с рисунками, объектами, диаграммами, flash-анимациями | |
| 7.2.3. Настройка презентации для просмотра. Демонстрация презентации | |
| 7.2.4. Печать файлов | |
| Делопроизводство | 12 |
| 1.1. Введение. Современная и методическая база по делопроизводству. Типовая инструкция | |
| 1.2. Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю | |
| 1.3. Состав управленческих документов организации, распорядительные и информационно-справочные документы | |
| 1.4. Требования к оформлению документов. Обязательные реквизиты документов | |
| 1.5. Составление документов. Типовые тексты. Лингвистические особенности служебных документов | |
| 1.6. Деловая переписка. Реквизиты делового письма. Внутренняя переписка. Внешняя переписка | |
| 1.7. Организация документооборота. Прием и первичная обработка. Регистрация и учет документов | |
| 1.8. Текущее хранение документов. Разработка и ведение номенклатуры дел. Правила формирования и ведения дел | |
| 1.9. Подготовка дел к сдаче в архив. Порядок и этапы проведения экспертизы, ценности документов | |
| 2. Этика и психология делового общения | 12 |
| 2.1. Имидж секретаря. Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря | |
| 2.2. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет | |
| 2.3. Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации | |
| 2.4. Взаимоотношения с руководителем. Умение вести себя в сложных ситуациях | |
| 2.5. Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. Роль секретаря в поддержании микроклимата в коллективе | |
| 2.6. Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки | |
| Зачёт |